アイズからのコメント

弊社マルチシェードをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご注文情報をお調べしたところ、2022年9月15日の履歴が確認できました。

今回、2年経過した後のお申し出となりますので、弊社としても困惑しております。
また、恐縮ながら対応できることも限られてしまう点はご了承くださいませ。


リングの材質ですが、2023年からは現在のステンレス製をご用意しております。
お客様に納めた当時はニッケルメッキのものを使用しておりました。
一般的にニッケルメッキも耐食性に優れた表面処理と言われおりますが、金属ですので、ご使用方法や環境によっては錆びてしまう可能性はある点ご理解いただけますと幸いです。